重庆汽车站(重庆长途客运站：车站新玩法，更智能更便捷)

汽车 2023年10月02日 03:06 100 琥珀街作者

（图片来源网络，侵删）

重庆汽车站是重庆市最大、最繁忙的长途客运站之一，也是西南地区最大的汽车枢纽站之一。该站占地面积达60余亩，建筑面积近10万平方米，集汽车客运、货运、旅游、餐饮、购物及服务于一体，是重庆市重点工程之一。

重庆汽车站于2017年进行了升级改造，引入智能化设备，打造一个更加便捷、更加智能的购票、乘车体验。通过智能客服机器人、智能售票机、现场直播、公交地图等方式，为广大旅客提供更贴心、更便利的服务。

智能客服机器人

重庆汽车站引入了智能客服机器人，旅客可以用语音与机器人进行交互，了解车票信息、路线查询、车站服务等信息。机器人支持多语种、无压缩语音、智能识别、语义分析和自我学习等功能，可以通过云端服务进行远程更新和维护。

重庆汽车站的智能售票机是第三代自助售票机，可以进行售票、退票、改签、咨询等多种服务。售票机采用液晶触摸屏和多频道音响，支持银联在线支付、微信支付、支付宝支付等多种支付方式。售票机还提供多项便捷服务，如电子发票、取票码、身份证快速购票、牛奶配送等，让旅客在车站购票的体验更加智能化、高效化。

重庆汽车站的现场直播是指将车站的运营状态、车辆信息、天气变化、安全提示等内容通过多个LED大屏幕和云端视频直播平台展示出来，让旅客可以及时了解到车站的运营情况和天气变化。通过现场直播，旅客可以更好地组织行李、避免等待，提高出行效率。

重庆汽车站提供公交地图，方便旅客查询公交车路线和站点信息。公交地图采用数字地图技术，可以随时随地查询公交车线路、车站以及移动查询公交车到站预计时间等信息。此外，旅客还可使用公交地图查询同城公交线路、换乘方案等，并实时更新路线信息和车辆位置。

重庆汽车站的智能化设备为旅客提供了更加方便、快捷的服务，同时也提升了车站的服务水平。未来，重庆汽车站还将继续引入更多的智能化设备和服务，让旅客享受到更加便利、舒适、智能化的出行体验。

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