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2023-11-10 1712
近日,特斯拉宣布召回21599辆国产Model Y汽车。这一消息引起了广泛关注,特斯拉也在第一时间发布了相关声明和召回计划。下面,我们来详细了解一下召回原因、范围和解决方案。
特斯拉表示,这次召回是由于车辆后悬挂系统存在问题,导致车辆无法保持正确的车轮定位。这一问题可能会导致后轮失去控制,甚至引发车辆失控,增加事故风险。
特斯拉在声明中表示,该问题只影响Model Y车型,尚未引发任何事故。为了确保车辆安全和客户权益,特斯拉决定启动召回计划进行修复。
据了解,本次召回涉及的车辆为2020年2月10日至2021年10月12日生产的国产Model Y汽车,共计21599辆。此外,特斯拉表示,召回范围仅限于中国市场。
特斯拉已经向相关车主和机构发出了召回通知,将免费提供维修服务。
特斯拉表示,修复需要更换后悬挂系统中的某些零件。目前,特斯拉已经准备充足的备件,并派出相关工程师进行技术培训和指导。
特斯拉的合作授权服务中心将协调车主预约时间,以便及时为车辆进行检修和更换。客户也可以通过特斯拉官网或客户服务热线查询相关信息。
本次特斯拉国产Model Y车辆的召回事件,充分体现了企业对产品质量和客户安全的高度重视。特斯拉在面对问题时,第一时间采取了积极回应和有效措施,向社会公众和车主一如既往地承诺“安全第一,客户至上”的品牌价值。
我们相信,通过特斯拉专业的技术团队和完善的售后服务体系,以及社会各界的共同配合,召回事件将得到圆满解决,车主和消费者将持续享受到更加安全和高品质的特斯拉汽车。
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